রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

6666bd-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার ডেটা কী ঘটে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাব্যবহারকারী অধিকার
6666bd আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

সহায়তা এবং অভিযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় খোলা থাকে। আপনার বার্তা স্থানীয় দলের কাছে যায় যারা আপনার ভাষা বলে এবং…

লাইভ চ্যাট ৬666bd.org-এ সাইন ইন করুন এবং চ্যাট বোতাম খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে উপলব্ধ থাকে অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট support@6666bd-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, প্রশ্ন এবং কোনো স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।
অভিযোগ পাঠান আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হলে বা নীতি লঙ্ঘন সন্দেহ করলে complaints@6666bd-এ যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করি।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। শুধুমাত্র যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি। কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন SSL/TLS 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে দৃশ্যমান হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সক্রিয় থাকা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট লগ গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। support@6666bd-এ লিখুন 'ডেটা অ্যাক্সেস' লাইন হিসাবে; আমরা ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

পছন্দ পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি আপডেট করুন। যেকোনো সময় আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে support@6666bd-এ 'অ্যাকাউন্ট ক্লোজার' লিখুন। সব অর্থ প্রথমে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত আসবে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে খেলোয়াড়রা যা বারবার জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@6666bd-এ লিখুন।

আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে ফিরিয়ে আনতে পারি বা প্রথম উত্তোলনের সময়। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অংশ।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে। আপনার পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনও শেয়ার করা হয় না। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

support@6666bd-এ 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' লিখুন এবং আপনার ইমেইল যোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে কমপ্লাই করি বা অস্বীকার করার কারণ ব্যাখ্যা করি।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেন এবং সমর্থন মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি এবং অর্থ পরিষ্কার প্রতিরোধ করে। আপনার বৈধ পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত করে।

complaints@6666bd-এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ বিবরণ সহ। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা তদন্ত করি এবং ৫ কর্মদিবসের মধ্যে জানাই।

support@6666bd-এ 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' লিখুন। সমস্ত রিমেইনিং ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। 30 দিনের চিন্তা করার সময়, আপনি পুনরায় খুলতে পারেন।